A Sono Web Colchões se preocupa com a segurança de seus clientes e se empenha em proteger suas informações pessoais e financeiras. Esta política descreve as medidas que tomamos para garantir a segurança em nosso website e em nossas operações.

Segurança do Website:

  • Criptografia: Utilizamos tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todas as informações transmitidas durante a navegação e o processo de compra em nosso website. Isso garante que os dados, como informações de cartão de crédito e dados pessoais, sejam protegidos contra acesso não autorizado.
  • Proteção contra Malware: Monitoramos constantemente nosso website em busca de malware e outras ameaças virtuais. Utilizamos ferramentas de segurança para proteger nosso sistema e garantir a segurança dos dados dos nossos clientes.
  • Atualizações de Segurança: Mantemos nossos sistemas e softwares atualizados com as últimas correções de segurança para prevenir vulnerabilidades.

Segurança dos Dados:

  • Coleta de Dados: Coletamos apenas as informações necessárias para processar os pedidos e oferecer um melhor atendimento aos nossos clientes. Essas informações incluem nome, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
  • Armazenamento de Dados: Armazenamos as informações dos nossos clientes de forma segura, com acesso restrito apenas a funcionários autorizados. Utilizamos medidas de segurança para proteger os dados contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados.
  • Compartilhamento de Dados: Não compartilhamos as informações dos nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para processar o pedido (como com empresas de transporte) ou quando exigido por lei.

Segurança das Transações:

  • Processamento de Pagamentos: Utilizamos gateways de pagamento seguros e confiáveis para processar as transações online. Não armazenamos informações de cartão de crédito em nossos servidores.
  • Prevenção à Fraude: Implementamos medidas de segurança para prevenir fraudes e proteger nossos clientes contra transações não autorizadas.

Responsabilidade do Cliente:

  • Senha Segura: Recomendamos que os clientes criem senhas fortes e únicas para suas contas em nosso website.
  • Confidencialidade: Mantenha suas informações de login e senha em sigilo.
  • Dispositivos Seguros: Acesse nosso website a partir de dispositivos seguros e com softwares de segurança atualizados.

Contato:

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre a segurança de suas informações, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente através do Fale Conosco.

Sono Web Colchões – Seu conforto e sua segurança são nossas prioridades.